Zwrot zakupionego towaru

Zwrot towarów w twojesoczewki.pl

JAK ZWRÓCIĆ TOWARU KUPIONY W TWOJESOCZEWKI.PL?

1. Wszystkim Klientom posiadającym konto w naszym sklepie oferujemy Szybkie zwroty za pośrednictwem Poczty PolskiejKoszt nadania przesyłki zwrotnej tą metodą to każdorazowo tylko 9,23 zł. Zostanie on potrącany od kwoty zwracanej Klientowi (nie trzeba samemu opłacać przesyłki na poczcie).

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu za pośrednictwem Szybkich zwrotów Poczty Polskiej:

      • Zaloguj się na swoje Konto Klienta, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić.
      • W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.
      • Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu.
      • Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary. Udaj się do dowolnej placówki Poczty Polskiej gdzie przekażesz pracownikowi poczty paczkę wraz ze stroną z etykietami.
      • Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza. 

 

2. Jeśli jednak kupiłeś towar bez zakładania Konta Klienta, odstąpienie od umowy mimo wszystko może być szybkie i łatwe. To przykład sposobu w jaki można dokonać zwrotu zakupionego towaru.

      • Pobierz, wydrukuj i wypełnij gotowy formularz odstąpienia od umowy w formacie PDF
      • Odeślij go do nas przed upływem 30 dni na adres pocztowy (do korespondencji): ul. Lisowskiego 1, 65-093 Zielona Góra
      • Odeślij do nas również dowód zakupu (paragon, fakturę lub potwierdzenie przelewu).
      • Zwrotu pieniędzy dokonamy w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania, w zależności od tego które zdarzenie nastąpi wcześniej.
      • Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.

 

3. Jeśli nie mają Państwo możliwości wydrukowania formularza odstąpienia od umowy, to można np. dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim: 

      • numer zamówienia 
      • imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego 
      • nr konta i dane do przelewu klienta

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.

 

>>> Wszystkie kwestie dotyczące zwrotu zakupionego towaru reguluje paragraf 7 REGULAMINU


Dane do zwrotu:
Twojesoczewki.pl

Optyk Kierszniowski sp. z o.o.
ul. Lisowskiego 1
65-093 Zielona Góra

  • facebook
  • googleplus1
  • pinterest
  • twitter
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel